МДК 04.03 Координация деятельности сотрудников служб приёма и размещения гостиничного комплекса или иного средства размещения

Курс посвящен эффективной организации работы персонала службы приема и размещения (Front Office) в гостинице. Рассматриваются основные функции, взаимодействие с другими отделами, стандарты обслуживания и технологии управления персоналом.